Корзина

0

Обмен и возврат

Возврат возможен в течении 14 дней с момента получения заказа.
Все товары должны быть неиспользованными, в комплекте с оригинальными бирками и упаковкой.
В случае повреждения, следов носки, отсутствия оригинальной упаковки, товар возврату не подлежит.

Чтобы совершить возврат, необходимо:

В течение 14 дней с момента получения товара отправьте запрос на support@newstarcamp.shop с указанием номера заказа и причины обмена или возврата.
В течение 3-х дней наши сотрудники свяжутся с вами по электронной почте. Если вы не получили письмо от нас, то проверьте папку «Спам».
Возврат можно оформить в пункте СДЭК, назвав сайт нашего интернет-магазина или номер заказа или заранее по телефону 8-495-009-04-05.
Если возврат товара осуществляется по вине продавца (недовложение, вложение товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии),
то продавец оплачивает обратную доставку. Если возврат осуществляется по инициативе покупателя (выбран не тот размер или артикул, возврат без причины в течение 14 дней),
то покупатель оплачивает полную стоимость обратной доставки товара.

Возврат средств может занять от 1 до 30 дней и осуществляется после получения вашей посылки нами.